中頂技術(shù)支持體系隨公司成立而建并逐步完善至今，經(jīng)過多年發(fā)展，建立了一套完善、全面、科學(xué)的技術(shù)支持體系，可為有意向或已購中頂產(chǎn)品及服務(wù)的用戶提供周到細致的技術(shù)服務(wù)，包括：解決方案咨詢、產(chǎn)品咨詢、產(chǎn)品售后服務(wù)、產(chǎn)品培訓(xùn)、信息安全培訓(xùn)等。
中頂?shù)募夹g(shù)支持體系以北京為中心，在全國省會城市及重點二級城市配置了本地化的技術(shù)服務(wù)團隊，致力為客戶提供高效、連續(xù)的本地化技術(shù)支持服務(wù)。所有的技術(shù)支持人員都通過了公司相關(guān)產(chǎn)品與技術(shù)的培訓(xùn)及認證，以保證支持的質(zhì)量。
公司通過了ISO9001標準質(zhì)量體系認證及ISO27001信息安全管理體系認證，建立了規(guī)范的技術(shù)支持體系和流程，引入了先進的質(zhì)量管理模型，并將信息安全管理要求貫徹于技術(shù)支持始終，服務(wù)客戶、服務(wù)社會。
售前服務(wù)
客戶咨詢、技術(shù)問答、方案設(shè)計與交流、產(chǎn)品選型等 。
售后服務(wù)
技術(shù)問題的詢問、測試，投訴處理、客戶培訓(xùn)及技術(shù)交流 。
中頂?shù)募夹g(shù)顧問團隊，能夠站在客戶的角度，
為客戶提供科學(xué)、合理的系統(tǒng)除濕方案；客戶問題快速響應(yīng)，迅速給客戶提供應(yīng)急處理方案，如有需要可即刻安排技術(shù)人員或維修人員上門處理.
